Nick Harding gründet Spray Lakes Consultancy
Während sich die Branche darauf vorbereitet, aus der Sperrung herauszukommen, hat Nick Harding Spray Lakes ins Leben gerufen, ein Wissenszentrum, das persönlich geprüfte Experten mit Geschäftsinhabern verbindet, die zusätzliche Ressourcen, Einblicke und Unterstützung suchen.
Casino Review: Der offensichtlichste Ausgangspunkt ist der Name – woher kommen Spray Lakes und was war Ihre Inspiration für das Unternehmen ?
Nick Harding: Die Spray Lakes liegen in Alberta und sind durchweg wild und schön, ob Winter oder Sommer. Ein bisschen wie unsere Berater! Ich möchte hinzufügen, dass wir einen großen „Pool“ an Wissen schaffen … eine Gruppe ernsthaft kluger Leute mit viel Erfahrung. Ich bin daran interessiert, dass, obwohl ich der Hauptantrieb hinter dieser Initiative sein mag, es tatsächlich darum geht, eine Gruppe von Experten im europäischen Glücksspielsektor zusammenzustellen, die alle als individuelle Berater arbeiten, aber die Stärke von Spray Lakes wird in unseren liegen Fähigkeit, letztendlich die richtige Person für jedes Projekt in jedem Land bereitzustellen. Die Spray Lakes-Beratung ist als Drehscheibe konzipiert und sollte die Anlaufstelle für alle sein, die nach fachlicher Unterstützung suchen.
Wie funktioniert es – ist es eine konventionelle Rekrutierungsseite oder hat hast du einen dreh drauf?
Nick Harding: Dies ist keineswegs eine herkömmliche Rekrutierungsseite. Im Laufe meiner Karriere wurde ich oft gefragt, ob ich Experten in fast jedem Bereich des Gamings für viele verschiedene Projekte empfehlen kann, manchmal als Vollzeitkraft und manchmal als Hilfe bei Lizenzierung, Betrieb, Compliance usw. Ich habe immer gerne geholfen, ich war nie jemand, der Wissen wirklich begehrt, besonders wenn es letztendlich sowieso beschafft werden kann, meiner Meinung nach viel besser, hilfreich zu sein und hoffentlich wird Hilfe erwidert. Nachdem ich meinen Vertrag mit der Gauselmann Gruppe abgeschlossen hatte, wollte ich etwas schaffen, das auf formellere Anfragen nach solchen Ressourcen und Ratschlägen reagieren kann. Spray Lakes tut dies, und während wir unsere Beraterbasis sowohl für Großbritannien als auch im weiteren europäischen Raum weiter ausbauen, wird ein breites Spektrum an Fachwissen auf Ihrem Schreibtisch oder Telefon verfügbar sein, was den Auswahl- und Einstellungsprozess beschleunigt. Darüber hinaus können wir bei der Bildung eines „Tiger-Teams“ von Experten helfen, die in ein Unternehmen einsteigen, es analysieren, den Stakeholdern auf mehreren Ebenen Bericht erstatten und bei Bedarf die Zügel in die Hand nehmen und dieses Geschäft führen können.
Die Website hat auch einen speziellen Bereich für Dienstleister der europäischen Glücksspielindustrie, wo Links zu Anwaltskanzleien, Buchhaltern, Compliance-Anbietern, Sicherheitsanbietern, Designern usw. zu finden sind. Es dreht sich alles um einen Hören Sie auf, nach relevantem Fachwissen zu suchen.
Wie viel Interesse haben Sie erhalten und woher sehen Sie die Nachfrage?
Nick Harding:
Dies ist eines der aufregendsten Projekte, an denen ich beteiligt war, und ich nehme bereits Anrufe von Geschäftsinhabern entgegen, die nach zusätzlichen Ressourcen suchen. Wir haben jetzt Berater, die an mehreren Aufträgen arbeiten, darunter ein Private-Equity-Angebot, Casino-Compliance-Beratung, ein ausländischer Hersteller, der Rat beim Eintritt in den britischen Markt sucht, und mehrere Lizenzprojekte. In dieser frühen Phase habe ich mein eigenes schwarzes Buch verwendet, um Leute zu erreichen, die ich wirklich bewerte und die ich an Bord holen möchte. Wir haben bereits einige der besten Talente der Branche unter Vertrag genommen und ich möchte betonen, dass wir nur Berater einstellen werden, die ich persönlich befürworte und die es gewohnt sind, auf Führungsebene zu arbeiten. Wer Interesse hat, kann sich unter [emailprotected]
bei uns melden und wir richten ein von Angesicht zu Angesicht oder Zoom-Anruf, um ihre „Bona Fides“ zu überprüfen. Wenn alle zufrieden sind, werden sie auf der Website veröffentlicht und sie können auswählen, unter welchen Fachgebieten sie aufgeführt werden möchten und in welchen Gerichtsbarkeiten sie arbeiten können.
Was die anhaltende Nachfrage betrifft, so sehe ich sie von Unternehmen, die nach der Pandemie einen unmittelbaren Bedarf haben, ihr Modell zu überdenken, von Privatunternehmen, die kurz- bis mittelfristig einen Bedarf an Beratung und Expertise haben, von größeren Unternehmen, die entweder stärken wollen eigene Fähigkeiten aufzubauen, um ein bestimmtes Projekt abzuschließen (oder möglicherweise einen externen Bericht über ihre eigene Strategie in Auftrag zu geben) oder von institutionellen Anlegern, die entweder eine Investition getätigt haben oder in die Branche investieren möchten und zusätzliche Hilfe und Beratung benötigen diese Projekte.
Welche Gefahren sehen sich Organisationen ausgesetzt, die infolge der Pandemie ihre Mitarbeiterzahl reduziert haben?
Nick Harding: Einfache Antwort, wenn es hart auf hart kommt und die Einnahmen entweder unter Druck stehen (oder nicht vorhanden sind), ziehen große und kleine Unternehmen Wissen und Know-how aus der Speerspitze. Von der Kohlengrube, wo das Geld verdient wird. Also müssen Sie dieses Wissen irgendwie ersetzen, ohne den Personalbestand zu stören und trotzdem Ihre Kosten zu kontrollieren. Hier kann die Hilfe und der Rat eines externen Experten für vielleicht nur zwei oder drei Tage im Monat so kostengünstig sein. Ein Berater, der aus erster Hand in der Branche tätig ist, kann auch sehr objektiv sein und den Stakeholdern Meinungen geben, zu denen sich ein Mitarbeiter möglicherweise nicht in der Lage fühlt.
Was ist ein typisches Profil der Leute, die sich angemeldet haben?
Nick Harding: Typischerweise ein Branchenexperte, der (aus welchen Gründen auch immer) das Vollzeit-Unternehmensleben hinter sich lassen und in seinem Ansatz mehr „Portfolio“ werden möchte. Ein innovativer Denker, der seine persönliche Zeit kreativer gestalten möchte, während er noch in der Branche arbeitet. Ich war an einem anderen (pro bono) Mentoring-Dienst namens „The Sounding Board“ beteiligt und fand die Möglichkeit, Geschäftsinhaber und Manager in einer Vielzahl von Unternehmen zu betreuen, sowohl faszinierend als auch belebend. Ich denke, viele unserer Berater werden dasselbe finden.
Wo und wie sehen Sie Spray Lakes sich entwickeln – was sind Ihre? Ambitionen für das Unternehmen?
Nick Harding: Realistischerweise mag dies anfangs ein langsames Brennen sein, aber ich hoffe, dass wir uns einen Ruf als erste Anlaufstelle in Europa für alle entwickeln können, die qualitativ hochwertige Hilfe und Beratung von Drittanbietern zu Themen suchen, die alle Industriesektoren umfassen und eine Reihe verschiedener Gerichtsbarkeiten. Ich möchte die Idee beruflich weiterentwickeln und eine solide Basis schaffen, die der Branche über Jahre hinweg dienen wird.
Sie waren ein einziger Branchenprofi und haben als National President von Bacta sowie als Gründer der Gambling Business Group gearbeitet – was sind Ihrer Meinung nach die großen Herausforderungen und Probleme, mit denen das Geschäft derzeit konfrontiert ist?
Nick Harding: Ein guter Freund von mir erzählt mir gerne, dass ‚Reputationen kommen, eine Schubkarre schieben und zu Pferd gehen‘. Ich bin jetzt seit über vierzig Jahren in der britischen Wett- und Glücksspielbranche tätig und habe gesehen, wie sie sich zu einem etablierten Mitglied der breiteren Freizeit- und Hotelbranche entwickelt hat, das von Spielern, Politikern und Aufsichtsbehörden respektiert wird. Ich war Teil dieser Bemühungen, von der Unterstützung von Gamcare (als es von einem winzigen Büro in Westminster aus operierte) bis hin zur Gründung des ersten Wohltätigkeitsfonds der Glücksspielindustrie durch John Kelly (der jetzt GambleAware heißt). Leider habe ich in den letzten Jahren erlebt, dass dieser Ruf durch die Einführung einiger unüberlegter Produkte ins Wanken geraten ist, was durch das Fehlen einer soliden Regulierung verschärft wurde, um einige berechtigte Bedenken hinsichtlich dieser Produkte auszuräumen. Wir haben jetzt eine Aufgabe zu erledigen, uns wieder dorthin zu bringen, wo wir vor zehn Jahren waren. Ich hoffe, dass die Spray Lakes-Beratung dabei helfen kann.